Almelo 32-40 uur MBO

Customer service medewerker Duitsland

Vind jij het leuk om Duitstalige klanten telefonisch en per mail te helpen? Wil jij in een internationaal georiënteerd team werken? Dan is deze baan als customer service medewerker Duitsland echt iets voor jou. Lees snel verder waarom jij bij ACTRONICS past en wat je bij hen mag verwachten.

Functie

Jij staat altijd klaar om klanten te ondersteunen. Klanten bellen of mailen met vragen over ACTRONICS of over een specifieke revisieaanvraag. Jij beantwoordt hun vragen, geeft oplossingen voor problemen en weet raad met klachten. Ook voel jij precies aan wanneer er commerciële mogelijkheden zijn.

Tussendoor verdien je natuurlijk ook wat tijd om te ontspannen. Geniet in de pauzes van gratis vers fruit, maak met je collega’s een wandeling door het Nijreesbos of daag jezelf uit om het record op de racesimulator te verbreken!

Wat breng je mee?

• Je hebt Mbo niveau 4 werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft vloeiend Duits en kunt je goed redden in het Engels
• Je hebt interesse in de automotive industrie
•  Je weet precies hoe je klanten moet helpen, maar ziet commerciële kansen niet over het hoofd
  
•  Je kunt goed met computers werken. Je hoeft niet alle systemen al te kennen, maar het is wel handig dat je je kunt redden met een PC
  
•  Je kunt zelfstandig werken en pakt proactief taken op. Ze zorgen er natuurlijk altijd voor dat je goed ingewerkt wordt

Wat bieden we je?

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract
• Marktconform salaris volgens de CAO Metalektro
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband
• PME pensioenfonds
• Reiskostenvergoeding
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief
• Samenwerking in een klein, gezellig team binnen een high-tech omgeving
• Een fijne werkplek en oog voor een gezonde werk-privé-balans
• Specifieke interne opleiding rondom de benodigde automotive kennis en commerciële vaardigheden

Organisatie

ACTRONICS werkt met de meest innovatieve en vooruitstrevende technieken op het gebied van revisie. Daar hoort een klantenservice bij die altijd de juiste ondersteuning biedt. Het Customer Service team is internationaal en gericht op Nederland, België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Spanje, Italië, Portugal, Zweden, Finland, Noorwegen en Denemarken.

Waar ACTRONICS voor staat:

• Open, informele werksfeer
• Vitaliteit op kantoor en onderweg
• Maatschappelijk betrokken in de rallywereld
• Duurzame oplossing voor autoreparatie